Начало
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ — С 22 НОЯБРЯ НОВЫЕ ПАРАМЕТРЫ ДЕКОДЕРА

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ - С 22 НОЯБРЯ НОВЫЕ ПАРАМЕТРЫ ДЕКОДЕРА

Услуги  TVPlay Home обновляются. Поэтому 22.11.2018. изменен способ передачи телевизионного сигнала, что означает, что просмотр телевизора возможен только с новыми параметрами декодера. Технологические усовершенствования, которые в настоящее время внедряются TVPlay Home, позволят показать отдельные каналы в HD качестве, а также предоставлять новые интерактивные услуги и постоянно расширяющиеся  и высококачественное содержание.

Декодеры, которым необходимо изменить настройки:

  • Pace 830
  • Pace 865
  • Pace / Arris 3000
  • Samsung 5140
  • Samsung 7140
  • Samsung 680

Инструкция по замене декодера: Изменение настроек декодера TVPlay Home на русском

Видео-инструкция по замене декодера:

Часто задаваемые вопросы о новом декодере

 

В: Зачем менять старый декодер на новый?

О: Все развивается и меняется, в том числе и предприятие TVPlay Home. Этим летом у многих каналов меняются технические параметры, что значит, что на старых декодерах эти каналы будут недоступны. Декодерам SD качества больше не сможем обеспечить дальнейшую техническую поддержку по причине устаревания технологий.

 

В: Что делать, если у меня декодер старого поколения, но мне еще никто не звонил?

О: До 26 октября с Вами обязательно свяжется специалист, чтобы договориться о замене декодера. Если после 26 октября вы не получили от нас звонка, звоните на информационный номер 8686.

 

В: Почему декодер не реагирует на пульт декодера (TVPlay)?

О: Возможно, что включен несоответствующий режим просмотра, который необходимо переключить при помощи кнопок на телевизоре (SOURCE/INPUT).

 

В: Мой декодер нагревается — это нормально?

О: Это нормально, если декодер нагрелся не сильно. Просим не класть другие предметы на декодер, а также не размещать его в узких полках.

 

В: На проводе SCART есть переключатель (не во всех случаях) позиций IN/OUT. В какой позиции должен быть переключатель?

О: Если провод SCART подключен к телевизору, переключатель должен быть в позиции «IN».

Я хочу получить лучшее предложение!
Ваше имя
Телефон




1 / 3

Политика частной собственности!

Ваше имя
Телефон



Успешно отправлено

Ваша заявка получена!

Спасибо.

Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить Вам больше возможностей при использовании сайта. Продолжая пользоваться этим порталом, Вы соглашаетесь на использование файлов cookie.

Смотрите здесь, как отказаться от использования Ваших файлов cookie.